Atendimento
Em que a Life Gym difere das outras academias?
A Life Gym trouxe um novo conceito para o Brasil, espaços menores, numero máximo de clientes limitado, e ainda, melhor custo-benefício, onde o cliente paga somente pela atividade que pratica.
Quais atividades que a Life Gym possui?
Somos especializados em musculação, treinamento funcional e treinamento cardiorrespiratório (esteiras, bikes e elípticos).
Existem professores para atender?
A LIFE GYM fornece o serviço de professores, todos formados, para prescrição e acompanhamento durante a prática de exercícios. Se você não estiver familiarizado com o modo de utilização dos equipamentos, deverá agendar horário para orientação. Nesse caso, um profissional será disponibilizado para orientá-lo, conforme a disponibilidade da agenda, em grupos de até 4 pessoas.
Eu posso utilizar a academia a qualquer hora?
Sim, dentro do horário de funcionamento de cada unidade, a utilização e livre de acordo com a necessidade e disponibilidade diária de cada um.
Quais os planos que a Life Gym possui?
Os Planos Life Gym são três: Plano LIFE GYM (Mensal) valor único que da direito a frequentar por 30 dias, a contar da data de matricula. Plano LIFE THREE (Trimestral), Três meses de acesso que podem ser pago a vista ou em duas vezes, e ainda o Plano LIFE SIX (Semestral), seis meses de frequência, que pode ser pago a vista ou em 4 parcelas.
Como faço para interromper meu plano temporariamente?
A validade do plano de serviços pelo usuário é ininterrupta, conforme a sua duração, não comportando compensações por ausências, afastamentos e/ou impedimentos, excepcionalmente, o usuário poderá solicitar, sempre por escrito, a interrupção de seu plano de serviços por período predeterminado, respeitadas as condições abaixo, NÃO SENDO PERMITIDOS RETROATIVOS OU ADICIONAIS, independentemente do motivo alegado:
a) Plano Life 3 (Trimestral): interrupção de 1 (um) único período de até 30 (trinta) dias corridos;
b) Plano Life 6 (Semestral): interrupção de 2 (dois) períodos de ate 30 (trinta) dias cada ou 1 (um) único período de até 60 (sessenta) dias.
Qual será a data do vencimento da minha mensalidade?
Na LIFE GYM, a data do vencimento será sempre a data do pagamento da mensalidade.
Posso treinar com meu Personal Trainer?
A LIFE GYM poderá permitir a atuação de personal trainers contratados pelos usuários dos serviços, desde que devidamente cadastrados junto à LIFE GYM. O cadastramento de personal trainers será efetuado a critério da LIFE GYM e exclusivamente para fins de identificação e registro de dados, não significando qualquer recomendação da qualidade do trabalho desses profissionais nem implicando qualquer responsabilidade da LIFE GYM, sendo eles contratados por conta e risco dos usuários dos serviços.
